Help and documentation - keripikkaruhun.net

  Meskipun lebih baik jika sistem dapat digunakan tanpa dokumentasi, mungkin perlu untuk memberikan bantuan dan dokumentasi. Setiap informasi tersebut harus mudah dicari, fokus pada tugas pengguna, daftar langkah-langkah konkret yang harus dilakukan, dan tidak terlalu besar.

Dalam poin ini saya akan membahas beberapa hal, yaitu :

Tersedianya FAQs dalam web

  Dalam web perlu ada dokumentasi, biasanya diletakan dalam FAQs salah satunya, nah dalam keripikkaruhun.net ini sudah tersedia FAQs, tetapi isinya lebih diperbanyak lagi tentang hal-hal yang memang sering membingungkan pengguna. berikut kejadiannya :

Fungsi help pada web

Dalam keripikkaruhun.net ini telah tersedia fungsi help dalam bentuk contacts us, salah satu fungsi penting yang harus ada dalam web, dan saran dari saya bisa lebih baik lagi help seperti user manual tersedia dalam web ini. berikut kejadiannya :

Severe Ratings = 0
Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):
0 = Bukan masalah
1 = Masalah yang tidak terlalu penting
2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah.
3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki  dengan prioritas tinggi.
4 = Usability catastrophe.  Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling   tinggi.

Aesthetic and Minimalist Design – keripikkaruhun.net

  Suatu desain yang minimalis dapat membuat user focus terhadap informasi utama tanpa harus bingung dengan informasi lain yang tidak relevan. Untuk web toylogy.com, desain informasi dan navigasinya sudah cukup baik, namun ada beberapa hal yang perlu dibahas, yaitu:

Kecocokan warna

  Dalam web ini, perpaduan warnanya sudah cukup baik, karena warna dengan desainnya terlihat simple tidak terlalu banyak warna

Several Rating

Saya memberi rating 0 untuk masalah ini artinya keripikkaruhun.net tidak perlu memperbaiki website ini ( Bukan Masalah )

Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):

0 = Bukan masalah

1 = Masalah yang tidak terlalu penting

2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah

3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi

   4 = Usability catastrophe. Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling    tinggi.

Flexibility and Efficiency of Use - keripikkaruhun.net

    Flexibility and Efficiency merupakan point ke tujuh dari sepuluh evaluasi heuristic

Prinsip tersebut menurut Nielson, Akselerasi-tak terlihat oleh pengguna pemula - akan mempercepat interaksi bagi pengguna sehingga sistem dapat melayani baik pengguna yang belum berpengalaman maupun yang sudah berpengalaman. Memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan tindakan yang sering dilakuin.

Dropdown Menu

 

   Tidak semua orang dapat menggunakan dropdown menu seperti diatas, orang awam akan kesulitan dan cendrung untuk langsung melakukan klik padahal menu dropdown dengan harapan barulah muncul sub menu. Padahal ketika di klik tidak ada menu yang bisa ditampilkan.

Saran : Lebih baik dibuat ketika dropdown parent di klik tidak melakukan direct ke halaman lain, buatlah itu tidak dapat di direct.

Several Rating

   Saya memberi rating 2 untuk masalah ini artinya keripikkaruhun.net perlu memperbaik website ini dengan prioritas rendah.

Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):

0 = Bukan masalah

1 = Masalah yang tidak terlalu penting

2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah

3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi

4 = Usability catastrophe. Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling    tinggi.

terdapat aturan menjadi anggota

 Pada keripikkaruhun.net terdapat cara bagaimana ingin menjadi reseller. Pada menu reseller sudah dijelaskan secara detail apabila ingin menjadi reseller

 

Several Rating

Saya memberi rating 0 untuk masalah ini artinya keripikkaruhun.net tidak perlu memperbaiki website ini ( Bukan Masalah )

Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):

0 = Bukan masalah

1 = Masalah yang tidak terlalu penting

2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah

3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi

     4 = Usability catastrophe. Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling    tinggi.