Merupakan prinsip kedua dari evaluasi heuristics (Heuristics
Evaluation)
Suatu sistem baik sistem aplikasi desktop
maupun berbasis website, sebaiknya menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti dan familiar untuk pengguna. Dengan menggunakan bahasa yang baik,
pengguna akan lebih mudah menggunakan sistem yang dibuat.
Konsistensi
dalam penggunaan bahasa, bahasa Indonesia Vs bahasa Inggris
Pada menu “Featured”, "About
us", Reseller" menggunakan bahasa Inggris sedangkan pada menu lain
nya menggunakan bahasa Indonesia. Dalam Suatu sistem aplikasi baiknya menggunakan satu bahasa untuk seluruh
tampilan.
Saran : Sebaiknya bahasa diseragamkan
menggunakan bahasa Indonesia atau bahasa Inggris jika website dibuat untuk
seluruh dunia tidak hanya negara Indonesia saja, maka lebih baik menggunakan
bahasa internasional yaitu bahasa Inggris. Atau ada pilihan bahasa yang
biasanya diletakan pada sudut kanan atas website. Sehingga pengguna dapat
menggunakan bahasa yang dimengerti oleh mereka.
Several
Rating
Saya memberi rating 3 untuk masalah ini artinya keripikkaruhun.net sangat perlu memperbaik website ini dengan prioritas tinggi.
Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):
0 = Bukan masalah
1 = Masalah yang tidak terlalu penting
2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan
prioritas rendah
3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki
dengan prioritas tinggi
4 = Usability catastrophe. Masalah yang
sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling tinggi.
